Thiết kế trải nghiệm người dùng (UX) tập trung vào việc nâng cao sự hài lòng của người dùng bằng cách cải thiện cách họ tương tác với các trang web, các ứng dụng và các thiết bị trong cuộc sống của chúng ta. Nói cách khác, UX khiến cho những thứ phức tạp trở nên dễ dàng sử dụng.
Xem thêm: Thiết kế trải nghiệm người dùng (UX) tốt thì kinh doanh tốt?