Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Ngành nghề: Tư vấn, tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng...

Cấp bậc: Nhân viên.

Mô tả công việc:

- Tiếp nhận cuộc gọi và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mãi… của công ty đến với khách hàng.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và chia sẻ thông tin với khách hàng.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng cũ và nguồn khách hàng mới
- Cung cấp cho khách hàng về thông tin dự án, tiến độ …
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của khách bằng một phong thái thân thiện, chuyên nghiệp, và sẵn sàng giúp đỡ trong mọi trường hợp.
- Thực hiện công việc phát sinh theo phân công của trưởng nhóm/ trưởng phòng.

cham soc khach hang

 Yêu cầu:

- Nữ, tuổi dưới 30
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Không nói lắp, nói ngọng, giọng địa phương.
- Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm.
- Kỹ năng nghe điện thoại tốt, chịu được áp lực cao.
- Chịu khó, có tinh thần ham học hỏi.
- Có khả năng phân tích vấn đề chi tiết, khả năng lắng nghe và giao tiếp với khách hàng tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập khi trả lời thắc mắc của khách hàng.
- Có khả năng làm việc nhóm.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng cho các sản phẩm công nghệ thông tin.

Quyền lợi:

- Thu nhập không giới hạn: lương cứng cao + hoa hồng hấp dẫn từ khách hàng mang lại + Thưởng xuất sắc hàng tháng, quý, năm.
- Cơ hội thăng tiến lên các chức vụ quản lý ...
- Chính sách đào tạo thường xuyên, chuyên nghiệp.
- Nghỉ chiều thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ tết, đóng BHXH theo quy định của nhà nước.
- Các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.
- Công việc ổn định, lâu dài, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển.

Hồ sơ gồm:
- CV giới thiệu bản thân.
- Giới thiệu về các dự án đã thực hiện.
- Scan CMND.

* Xem các lưu ý tại đây trước khi nộp CV

Nơi làm việc: Trụ sở chính của công ty DVMS.

Công ty DVMS

150/30 Đường Trục, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh.

Nhận hồ sơ qua email This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.  với tiêu đề đặt theo mẫu:  CRM_HọTên.

Đã hết hạn nộp CV

Cần biết

Form Hồ sơ ứng tuyển theo mẫu: http://goo.gl/HR2hws

Lời Khuyên Cho Ứng Viên

* Điền thông tin vào form Hồ sơ ứng tuyển cùng với CV rõ ràng khi gửi ứng tuyển qua email.
* Gửi email có tiều đề, nội dung lịch sự... công ty sẽ loại ngay các ứng viên nếu thấy email không được chăm chút cẩn thận.
* Các file đính kèm > 2MB, vui lòng sử dụng các dịch vụ lưu trữ onnline và chỉ gửi link qua email.

Khi đi phỏng vấn:
* Chuẩn bị trang phục chỉnh chu, lịch sự.
* Xem trước bản đồ chỉ đường trong phần Liên hệ trên website, Không nên đến trễ.
* Đừng coi phỏng vấn là việc bạn bị hỏi và có nhiệm vụ trả lời, hãy coi đó là một cuộc trò chuyện, trả lời ngắn gọn và thẳng vào câu hỏi, tránh dài dòng, lan man.
* Hãy giữ bình tĩnh, Không nên quá căng thẳng.
* Hãy luôn mỉm cười khi trao đổi phỏng vấn.
* Nên tìm hiểu trước các thông tin về công ty, văn hóa công ty, vị trí đang ứng tuyển...
* Đừng đi phỏng vấn với tâm thế mình phải đạt được vị trí này, hãy coi cuộc phỏng vấn như là một thử thách, cho nên dù bạn có hài lòng với cuộc phỏng vấn như thế nào thì cũng hãy chuẩn bị tư thế rằng mình có thể bị out.
* Nên tự trả lời câu hỏi: "Tôi có thể làm được gì, hay mang lại gì cho doanh nghiệp nếu được tuyển dụng? ".
* Hãy tự tin, quyết đoán bạn sẽ ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng.

Bộ phận nhân sự:
Email: hr@dvms.vn
Tel: 0835531145

Bản đồ chỉ đường tới công cty xem tại đây >>

Nội quy công ty, xem tại: Scribd >>
hoặc Slideshare >>

CTY DVMS

150/30 Đường Trục, Phường 13, Q. Bình Thạnh, TP.HCM, Việt Nam.

0836028937 | 0835531145

0835531145

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

USA & CANADA: 0107276627 | 0108158626 | 0119727689

Văn Phòng Hà Nội

Tầng 9 số 169 Nguyễn Ngọc Vũ, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam

0836028937 | 0835531145

0835531145

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Đại diện tại Hải Phòng

Hải Phòng, Việt Nam

0836028937 | 0835531145

0835531145

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.