1. Định nghĩa CRM
CRM (Customer Relationship Management: Quản lý quan hệ khách hàng) là một phương pháp giúp các doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc… nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.

Xem thêm: CRM là gì?
Scrum là một khung làm việc trong đó con người có thể xác định các vấn đề thích nghi phức hợp, trong khi vẫn giữ được năng suất và sáng tạo để chuyển giao các sản phẩm có giá trị cao nhất.
Scrum có các tính chất:
- Nhẹ nhàng
- Dễ hiểu, cần hợp tác
- Rất khó để tinh thông

Bảng scrum và biểu đồ burn down được áp dụng trong thực tế giúp nhóm bám sát tiến độ dự án
Xem thêm: Mô hình Scrum trong phát triển và kiểm thử phầm mềm
Samaira Mehta là một cô bé 10 tuổi lớn lên ở Thung lũng Silicon, không giống bạn bè ở lứa tuổi này, cô đã trở thành một doanh nhân thành công và nhận được lời mời làm việc từ Google.

Xem thêm: Coder 10 tuổi thu hút sự chú ý của Google và Microsoft
Với ứng dụng miễn phí App Lock, bạn có thể khóa một ứng dụng bất kỳ thay vì phải khóa toàn bộ thiết bị Android của mình. Bất kỳ một thiết bị Android nào cũng hỗ trợ tính năng thiết lập mã khóa để bảo vệ những thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, không phải tất cả mọi người đều thích tính năng này, nhất là khi người dùng chỉ muốn khóa một vài ứng dụng đặc biệt thay vì phải khóa cả chiếc điện thoại hay máy tính bảng chạy Android của mình. Với ứng dụng miễn phí App Lock và một vài bước đơn giản sau đây, bạn sẽ dễ dàng khóa bất kỳ ứng dụng nào trên thiết bị Android của mình.

Xem thêm: Đặt mã bảo vệ cho ứng dụng bất kỳ trên thiết bị Android